Dental Centro Oeste

Uma empresa que está há 25 anos no mercado, só podia ter uma grande história de sucesso.

A DENTAL CENTRO OESTE atende o Estado de Mato Grosso e também em estados vizinhos como: Rondônia, Mato Grosso do Sul, Acre e divisa com o Pará.

A empresa iniciou suas atividades em meados de 1991 atendendo apenas na área odontológica, porém com o expansão do atendimento em outras localidades, isso trouxe consequentemente aumento da demanda de produtos de outras áreas, foi necessário à partir de então expandir também os outros nichos de negócios dentro da área da saúde. Em pouco tempo o mercado exigia maiores investimentos e melhor atendimento com opções de produtos, exigindo o início de ampliações, passou então para um espaço mais amplo, com capacidade de atender de forma mais profissional as necessidades do mercado no momento.

Em 2001, veio a construção da primeira sede própria no bairro Baú em Cuiabá, visando então a atender melhor a demanda do setor de medicamentos. A partir deste marco a empresa passa a atender a área da saúde de forma mais abrangente.

Além da área odontológica, princípio dos negócios do Grupo Dental Centro Oeste, agora tínhamos estrutura pra atender também medicamentos hospitalares, laboratório de análises clínicas, produtos para recuperação e manutenção para o bem-estar de pessoas, incluindo também as áreas de veterinária, estética e fisioterapia.

Nesses investimentos o Grupo avaliou, decidiu e adquiriu também de uma pequena fábrica, para produção de seus próprios móveis hospitalares, que atenderia a demanda de móveis para todas as outras áreas que a empresa também passou a trabalhar e que assim fossem solicitados.

Neste momento, pela variedade de opções de produtos oferecidos, o Grupo passa a contar também com inúmeros fornecedores que atendem as necessidades desse mercado de saúde. Com a estrutura consolidada, torna-se reconhecida em todo mercado da região, atendendo aos principais hospitais e laboratórios do Estado. Passa a fazer diversas parcerias para o atendimento às Universidades da região, que sempre demandam produtos e equipamentos para os cursos voltados à área de saúde, aos órgãos públicos como Prefeituras do Estado e Secretaria Estadual de Saúde.

Recentemente investiu, em 2013, novamente na construção de mais uma loja própria, além de um Centro de Distribuição (C) com um estoque mais amplo para atender sua demanda, obra finalizada em 2015, no centro da Capital, com um novo conceito de atendimento ao cliente. Com a nova loja a empresa já conta com um parque dimensionado em 3000 m² de atendimento aos Clientes. Outros investimentos e melhorias também na área de atendimento on-line estão agora se fazendo presentes, não só com o sistema de Televendas já existente.

O Grupo Dental Centro Oeste já é consolidada por meio de todo o portfólio de produtos comercializados que agregam saúde e bem estar aos nossos Clientes.

Nosso grupo é composto pelas empresas Dental Centro Oeste Distribuidora, Dental Imperador e Saúde Home Center.

 

Objetivos

Sempre querendo melhorar o atendimento, a Dental Centro Oeste,  vem investindo constantemente em organização, em novas tecnologias e em capacitação de seus colaboradores, promovendo a imersão em conhecimentos de produtos e técnicas de utilização para sempre orientar seus clientes com qualidade.

Para nós, investir nos melhores produtos é oferecer mais qualidade de vida para as pessoas.

Para atingir nossos objetivos, é política da empresa dar atenção aos clientes, compreender suas necessidades, e promover a melhora contínua dos processos proporcionando soluções eficazes.

Para que a missão e as metas sejam atingidas a empresa está preparando e treinando seus colaboradores com o objetivo de dar a todo o seu pessoal as condições necessárias para oferecer o melhor nível de serviço a seus clientes.

Missão

Proporcionar satisfação e credibilidade nos serviços prestados pela Empresa disponibilizando produtos de qualidade, sempre prezando bom atendimento com ética e comprometimento, agregando valores aos clientes e colaboradores, envolvendo todos na mesma sintonia da responsabilidade sócio-ambiental.

Visão

Busca constante da excelência em servir, se tornando referência positiva com os clientes, com os fornecedores e com os colaboradores, tendo como base a ética e o comprometimento.

Valores

• Honestidade;
• Valorização;
• Capacitação;
• Ações Transparentes e éticas;
• Responsabilidade social. 

Negócio

Empresa varejista de produtos para saúde. Provedora de produtos para exames, recuperação e manutenção para o bem-estar de pessoas.